Condiciones generales de venta y uso
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa.
1. Vendedor
Tom Deprez, empresario individual (entrepreneur individuel, Francia), nombre comercial ERUDIT-FRANCE, 511 Les Jardins de Noémie, 38540 Valencin, France. SIREN 892 728 080, SIRET 892 728 080 00011. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. Contacto: tom.deprez38540@gmail.com.
2. Objeto
Estas condiciones regulan el uso del juego y la compra de Lunas («Lunes»), la moneda virtual del juego, así como su uso para desbloquear contenidos digitales (cosméticos, papeles, packs de papeles, cofres misteriosos, regalos entre amigos). El juego sigue siendo totalmente gratuito; estas compras son opcionales.
3. Naturaleza de las Lunas
Las Lunas son una licencia de uso personal e intransferible, vinculada a la cuenta del jugador. No tienen valor monetario y no pueden reembolsarse, convertirse en dinero ni revenderse. Solo sirven, dentro del juego, para desbloquear contenidos para uno mismo o regalar un contenido a un amigo. Los contenidos desbloqueados no pueden revenderse.
4. Precios y pago
Los precios de los packs de Lunas se indican en euros, impuestos incluidos. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. El pago se realiza con tarjeta u otro medio ofrecido, a través de nuestro proveedor seguro Stripe; nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.
5. Entrega y derecho de desistimiento
Las Lunas se abonan inmediatamente tras la confirmación del pago. Conforme al artículo 16, letra m), de la Directiva 2011/83/UE (artículo L221-28, 13.º del Código de Consumo francés), el derecho de desistimiento no se aplica a los contenidos digitales sin soporte material cuya ejecución ha comenzado con el consentimiento expreso del consumidor, que ha reconocido perder su derecho de desistimiento. Este consentimiento se recoge antes de cada pago.
6. Cofres misteriosos
Un cofre misterioso solo se compra con Lunas. Contiene un único contenido elegido al azar entre los que el jugador aún no tiene: nunca da un repetido. Cada contenido posible tiene la misma probabilidad, que se muestra antes de abrirlo. Su precio es el precio mediano de los contenidos que puede contener.
7. Normas de conducta
Al jugar, te comprometes a respetar a los demás jugadores: sin insultos, acoso, discursos de odio ni contenidos ilícitos, ya sea en tu apodo, en el chat de voz o en los mensajes privados. Las trampas, el uso de errores y el fraude en los pagos están prohibidos. En caso de incumplimiento, el editor puede suspender o eliminar la cuenta afectada.
8. Cuenta y eliminación
Las Lunas y los contenidos están vinculados a la cuenta. La eliminación de la cuenta, a iniciativa del jugador (desde Ajustes) o por un incumplimiento grave de las normas, conlleva la pérdida definitiva de las Lunas y los contenidos, sin reembolso.
9. Garantías y responsabilidad
Te beneficias de la garantía legal de conformidad de los contenidos digitales. El juego es un servicio online: el editor hace todo lo posible por mantenerlo disponible, sin poder garantizar la ausencia total de interrupciones.
10. Reclamaciones y mediación
Para cualquier pregunta o reclamación, contáctanos primero en tom.deprez38540@gmail.com: respondemos en un plazo de 7 días.
11. Derecho aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. Si resides en otro país de la Unión Europea, conservas la protección de las disposiciones imperativas de la ley de tu país de residencia.