Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

1. Vendeur

Le site https://loupgarousanscarte.com (« Loup-Garou Sans Carte ») est édité par son exploitant, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

2. Objet

Les présentes conditions régissent l’achat de Lunes, la monnaie virtuelle du jeu, et leur utilisation pour débloquer des contenus numériques (cosmétiques, rôles, coffres mystère). Le jeu reste entièrement jouable gratuitement ; ces achats sont facultatifs.

3. Nature des Lunes

Les Lunes sont une licence d’utilisation personnelle, non cessible, liée au compte du joueur. Elles n’ont aucune valeur monétaire, ne peuvent être ni remboursées, ni converties en argent, ni échangées ou transférées à un autre joueur. Les contenus débloqués ne peuvent pas être revendus.

4. Prix et paiement

Les prix des packs de Lunes sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le paiement est réalisé par carte bancaire ou autre moyen proposé, via notre prestataire sécurisé Stripe ; nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

5. Livraison et droit de rétractation

Les Lunes sont créditées immédiatement après la confirmation du paiement. Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour un contenu numérique fourni sans support matériel dont l’exécution a commencé avec l’accord exprès du consommateur, qui a reconnu perdre son droit de rétractation. Cet accord est recueilli avant chaque paiement.

6. Coffres mystère

Un coffre mystère s’achète uniquement en Lunes. Il contient un seul contenu choisi au hasard parmi ceux que le joueur ne possède pas encore : il ne donne jamais de doublon. Chaque contenu possible a la même probabilité, affichée avant l’ouverture. Son prix correspond au prix médian des contenus qu’il peut contenir.

7. Compte et suppression

Les Lunes et les contenus sont attachés au compte. La suppression du compte, à l’initiative du joueur ou en cas de manquement grave aux règles (triche, fraude au paiement), entraîne la perte définitive des Lunes et contenus, sans remboursement.

8. Réclamations et médiation

Pour toute question ou réclamation relative à un achat, contactez l’éditeur. En cas de litige non résolu, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.