Condizioni generali di vendita e d’uso
Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026
Questa traduzione è fornita a titolo informativo. In caso di discordanza prevale la versione francese.
1. Venditore
Tom Deprez, imprenditore individuale (entrepreneur individuel, Francia), nome commerciale ERUDIT-FRANCE, 511 Les Jardins de Noémie, 38540 Valencin, France. SIREN 892 728 080, SIRET 892 728 080 00011. IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese. Contatto: tom.deprez38540@gmail.com.
2. Oggetto
Queste condizioni regolano l’uso del gioco e l’acquisto di Lune («Lunes»), la moneta virtuale del gioco, e il loro uso per sbloccare contenuti digitali (cosmetici, ruoli, pacchetti di ruoli, forzieri misteriosi, regali tra amici). Il gioco resta interamente gratuito; questi acquisti sono facoltativi.
3. Natura delle Lune
Le Lune sono una licenza d’uso personale e non cedibile, legata all’account del giocatore. Non hanno valore monetario e non possono essere rimborsate, convertite in denaro né rivendute. Servono solo, nel gioco, a sbloccare contenuti per sé o a regalare un contenuto a un amico. I contenuti sbloccati non possono essere rivenduti.
4. Prezzi e pagamento
I prezzi dei pacchetti di Lune sono indicati in euro, tasse incluse. IVA non applicabile, articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese. Il pagamento avviene con carta o altro metodo proposto, tramite il nostro fornitore sicuro Stripe; non abbiamo mai accesso ai dati della tua carta.
5. Consegna e diritto di recesso
Le Lune vengono accreditate subito dopo la conferma del pagamento. Ai sensi dell’articolo 16, lettera m), della direttiva 2011/83/UE (articolo L221-28, 13° del Codice del consumo francese), il diritto di recesso non si applica ai contenuti digitali forniti senza supporto materiale la cui esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore, che ha riconosciuto di perdere il diritto di recesso. Questo accordo viene raccolto prima di ogni pagamento.
6. Forzieri misteriosi
Un forziere misterioso si acquista solo con le Lune. Contiene un solo contenuto scelto a caso tra quelli che il giocatore non possiede ancora: non dà mai doppioni. Ogni contenuto possibile ha la stessa probabilità, mostrata prima dell’apertura. Il suo prezzo corrisponde al prezzo mediano dei contenuti che può contenere.
7. Regole di condotta
Giocando, ti impegni a rispettare gli altri giocatori: niente insulti, molestie, incitamento all’odio o contenuti illeciti, né nel nickname, né nella chat vocale, né nei messaggi privati. Barare, sfruttare bug e frodare nei pagamenti è vietato. In caso di violazione, l’editore può sospendere o eliminare l’account interessato.
8. Account ed eliminazione
Le Lune e i contenuti sono legati all’account. L’eliminazione dell’account, su iniziativa del giocatore (dalle Impostazioni) o in caso di grave violazione delle regole, comporta la perdita definitiva delle Lune e dei contenuti, senza rimborso.
9. Garanzie e responsabilità
Hai diritto alla garanzia legale di conformità dei contenuti digitali. Il gioco è un servizio online: l’editore fa del suo meglio per mantenerlo disponibile, senza poter garantire l’assenza totale di interruzioni.
10. Reclami e mediazione
Per qualsiasi domanda o reclamo, contattaci prima a tom.deprez38540@gmail.com: rispondiamo entro 7 giorni.
11. Legge applicabile
Queste condizioni sono regolate dalla legge francese. Se risiedi in un altro paese dell’Unione europea, conservi la protezione delle norme imperative della legge del tuo paese di residenza.